Poly-Cloud backup
Απομακρυσμένα αντίγραφα ασφαλείας των βάσεων δεδομένων και των αρχείων σας, σε ασφαλείς ψηφιακές θυρίδες.
Υποστήριξη και δεδομένα
Τεχνική υποστήριξη
Η ομάδα των τεχνικών μας είναι κοντά σας για συντήρηση και για επείγουσες βλάβες: στο πιστοποιημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξής μας, στον χώρο σας, στο τηλέφωνο και από απόσταση.
Ωράριο: Δευτέρα – Παρασκευή 08:00 – 18:00 και Σάββατο 10:00 – 14:00
Χρειάζεστε βοήθεια τώρα;
Κατεβάστε το Poly Remote και ο τεχνικός μας συνδέεται με ασφάλεια στον υπολογιστή σας, μέσω του δικού μας διακομιστή.
Τι περιλαμβάνει
Τι αναλαμβάνουμε για εσάς
Πιστοποιημένο κέντρο τεχνικής υποστήριξης
Επισκευή και συντήρηση ταμειακών μηχανών, POS, ζυγαριών, εκτυπωτών και μηχανών γραφείου στο κέντρο μας.
Διάγνωση στον χώρο σας
Ο τεχνικός μας έρχεται στο κατάστημα ή στο γραφείο σας, εντοπίζει το πρόβλημα και το λύνει επί τόπου όπου είναι εφικτό.
Απομακρυσμένη υποστήριξη
Με το Poly Remote συνδεόμαστε με ασφάλεια στον υπολογιστή σας και λύνουμε πολλά προβλήματα χωρίς επίσκεψη.
Τηλεφωνική υποστήριξη
Καλέστε μας Δευτέρα – Παρασκευή 08:00 – 18:00 και Σάββατο 10:00 – 14:00 στο 210 2772984 για βοήθεια με τον εξοπλισμό και το λογισμικό σας.
Ηλεκτρονική δήλωση βλάβης
Περιγράψτε το πρόβλημα στη φόρμα δήλωσης βλάβης και η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας.
Δίκτυα και συντήρηση Ενδεικτικό
Εργασίες δικτύων και τακτική συντήρηση, για να μη σταματά η δουλειά σας.
Για ποιους
Για επιχειρήσεις όπως η δική σας
- Λιανική
- Φαρμακεία
- Εστίαση
- Φούρνοι, κρεοπωλεία, μανάβικα
- Γραφεία
Για κάθε επιχείρηση που δουλεύει με ταμειακές, POS, ζυγαριές, εκτυπωτές και εμπορικό λογισμικό, και δεν μπορεί να σταματήσει όταν κάτι χαλάσει.
Μάρκες
Μάρκες με τις οποίες δουλεύουμε
Μάρκες από τη γκάμα μας. Τα σήματα ανήκουν στους κατόχους τους. Ρωτήστε μας για το προϊόν που σας ενδιαφέρει.
Συχνές ερωτήσεις
Ερωτήσεις που ακούμε συχνά
Δεν βρίσκετε την απάντηση; Καλέστε μας ή στείλτε μας μήνυμα.
ΕπικοινωνίαΠώς δηλώνω μια βλάβη;
Συμπληρώστε τη φόρμα δήλωσης βλάβης με τα στοιχεία σας, το είδος της βλάβης και μια περιγραφή, ή καλέστε μας στο 210 2772984.
Προσφέρετε υποστήριξη από απόσταση;
Ναι. Με το Poly Remote συνδεόμαστε με ασφάλεια στον υπολογιστή σας μέσω του δικού μας διακομιστή και λύνουμε πολλά προβλήματα χωρίς επίσκεψη.
Δείτε επίσης
Όλες οι υπηρεσίες
Ταμειακά συστήματα & POS
Ταμειακές μηχανές, φορολογικοί μηχανισμοί, all-in-one POS και φορητά τερματικά Android, συνδεδεμένα με myDATA και τις πληρωμές με κάρτα.
Εμπορικό λογισμικό & ERP
ERIS Retail και Business Evolution της Semantic, Soft1 της SoftOne και άλλες πλατφόρμες, παραμετροποιημένες για τον τρόπο που δουλεύετε.
Κάτι δεν λειτουργεί;
Δηλώστε τη βλάβη ηλεκτρονικά ή καλέστε μας. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας. Ωράριο: Δευτέρα – Παρασκευή 08:00 – 18:00 και Σάββατο 10:00 – 14:00.