ΕΛENNL
Storing melden

Hulp op afstand

Poly Remote

Onze technicus maakt verbinding met uw computer en lost het probleem op, zonder bezoek. Download de app, open hem en geef ons het ID-nummer dat u ziet.

Poly Remote is gebouwd op de opensourcesoftware RustDesk en maakt verbinding via onze eigen server.

Downloaden

BinnenkortDe installatiebestanden worden voorbereid en zijn hier binnenkort beschikbaar. Bel ons tot die tijd, dan sturen wij u de link. +30 210 2772984

Hoe het werkt

  1. Downloaden

    Kies hierboven uw besturingssysteem en download Poly Remote.

  2. Starten

    Open het bestand. De app toont een ID-nummer voor uw apparaat.

  3. Geef ons uw ID

    Lees het ID-nummer telefonisch voor aan onze technicus.

  4. Wij maken verbinding

    De technicus maakt verbinding en werkt terwijl u meekijkt, tot het probleem is opgelost.

U houdt de controle Te bevestigen

  • U ziet alles

    Alles wat de technicus doet, ziet u tijdens de hele sessie op uw scherm.

  • Op elk moment stoppen

    U kunt de sessie met één klik beëindigen, of de app gewoon sluiten.

  • Onze eigen relayserver

    De verbinding loopt via de eigen beveiligde relayserver van POLYMECHANO, niet via die van derden.

  • Alleen met uw ID

    Wij maken pas verbinding als u ons zelf uw ID geeft. Zonder ID is er geen verbinding.

Nu hulp nodig?

Bel ons om een sessie te starten, of meld de storing via ons formulier, dan nemen wij contact met u op.

Bel +30 210 2772984 Storing melden